Informativa sulla privacy

Questa informativa descrive come hitsfy Digital, marchio di Mantovani Europe S.L., tratta i dati personali nel sito, nell’area riservata e durante l’erogazione delle campagne.

1. Titolare del trattamento

Il titolare è Mantovani Europe S.L., VAT ESB93278109, Calle Parra S/N, Edificio A.C.E.B., Oficina 8, 29631 Arroyo de la Miel (Málaga), Spagna. Per richieste privacy o esercizio dei diritti puoi usare la pagina Assistenza.

2. Dati trattati

Possiamo trattare:

• dati di account e contatto, come nome, email, telefono, lingua e paese;
• indirizzo e dati fiscali o di fatturazione, inclusi Partita IVA e risultato della verifica VIES quando applicabile;
• dati di ordini, credito, ricariche, pagamenti e documentazione fiscale;
• URL, identificativi pubblici delle piattaforme e istruzioni necessarie alla campagna;
• ticket, messaggi, allegati e comunicazioni con l’assistenza;
• log tecnici, IP, dispositivo, sessione, sicurezza e consensi.

Non riceviamo né conserviamo i dati completi della carta: il pagamento viene gestito dal prestatore di pagamento indicato nel checkout.

3. Finalità e basi giuridiche

Trattiamo i dati per creare e proteggere l’account, fornire campagne e assistenza, gestire ordini, ricariche, pagamenti, rimborsi e obblighi fiscali. Le basi giuridiche sono l’esecuzione del contratto, gli obblighi di legge e il legittimo interesse alla sicurezza, prevenzione frodi, continuità e miglioramento del servizio. Per attività facoltative di analisi o marketing che richiedono cookie o tecnologie analoghe chiediamo il consenso, revocabile in ogni momento.

4. Destinatari e fornitori

I dati sono accessibili soltanto a personale autorizzato e, quando necessario, a fornitori di hosting, email, sicurezza, pagamenti, assistenza, contabilità, verifica VIES ed erogazione dei servizi acquistati. Condividiamo solo i dati necessari. I fornitori agiscono secondo accordi e istruzioni applicabili. I link pubblici inviati possono essere comunicati al fornitore operativo della campagna.

5. Trasferimenti internazionali

Se un fornitore tratta dati fuori dallo Spazio Economico Europeo, utilizziamo una decisione di adeguatezza o garanzie appropriate, come le clausole contrattuali standard, quando richieste.

6. Conservazione

Conserviamo i dati per il tempo necessario alla finalità: account per la durata del rapporto; ordini, transazioni e documenti fiscali per i termini di legge; ticket e log per il tempo necessario ad assistenza, sicurezza e difesa dei diritti. Alla scadenza i dati vengono cancellati o anonimizzati, salvo obblighi di conservazione.

7. Diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, e revocare un consenso senza pregiudicare il trattamento precedente. Puoi contattarci tramite Assistenza. Hai inoltre diritto di proporre reclamo all’Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) su aepd.es.

8. Decisioni automatizzate, minori e sicurezza

Non adottiamo decisioni esclusivamente automatizzate con effetti giuridici significativi. Il servizio non è destinato a minori che non possano validamente concludere il contratto. Applichiamo misure tecniche e organizzative proporzionate; nessun sistema può tuttavia garantire sicurezza assoluta.

9. Cookie e aggiornamenti

Per cookie e preferenze consulta la Cookie Policy e il comando “Preferenze cookie” nel footer. Possiamo aggiornare questa informativa per modifiche normative o del servizio; la data mostrata nella pagina identifica la versione corrente.